Installation et configuration d’imprimante à Lille
Une imprimante neuve qui refuse de s’installer, un scanner qui ne fonctionne plus, une impression Wi-Fi capricieuse : ces galères sont parmi les plus fréquentes. À Lille et dans les environs, Philcom Services installe et configure vos périphériques à domicile, sur PC comme sur Mac.
Ce que nous prenons en charge
- Installation complète d’une imprimante neuve : pilotes, connexion Wi-Fi ou USB, impression et numérisation testées devant vous.
- Imprimante qui n’imprime plus après une mise à jour ou un changement de box.
- Impression depuis le téléphone ou la tablette, configuration du scan vers l’ordinateur.
- Périphériques divers : webcam, disque externe, clé de sauvegarde, second écran, manette.
Un conseil au passage
Nous vous montrons comment retrouver seul l’imprimante en cas de coupure de courant ou de changement de réseau, et vous conseillons sur les cartouches sans vous pousser à l’achat. L’objectif : que ça marche, et que vous sachiez quoi faire si ça se reproduit.
Contactez votre technicien à Lille
Appelez le 06 50 59 44 00 ou demandez à être rappelé. Intervention souvent possible le jour même, du lundi au samedi de 7h à 19h.
Voir aussi : dépannage informatique à Lille · nos tarifs particuliers · notre service professionnel.
Installation d’imprimante à Lille : tarif et déroulement
L’installation d’une imprimante ou d’un périphérique est facturée 39 € TTC, plus le forfait déplacement de 55 € TTC à domicile dans la métropole lilloise. Nous installons les pilotes, connectons l’imprimante à votre box en Wi-Fi ou en USB, l’ajoutons sur chaque ordinateur, téléphone et tablette du foyer, testons l’impression et la numérisation devant vous, et vous laissons la marche à suivre pour la retrouver après une coupure. Tarifs complets sur la page tarifs particuliers.
Philcom Services intervient depuis 2018 à Lille (bureau au 1 place Leroux de Fauquemont) et dans la métropole : Lambersart, La Madeleine, Marcq-en-Barœul, Villeneuve-d’Ascq, Loos, Ronchin, Wattrelos, Roubaix, Tourcoing.
Questions fréquentes sur les imprimantes
Mon imprimante ne se connecte pas en Wi-Fi, que faire ?
Vérifiez d’abord que l’imprimante et l’ordinateur sont sur le même réseau (même nom de Wi-Fi, pas le réseau invité), redémarrez la box puis l’imprimante, et relancez l’assistant Wi-Fi depuis l’écran de l’imprimante. Si elle reste introuvable, la cause est souvent un changement de box, un mot de passe Wi-Fi modifié ou une bande 5 GHz que l’imprimante ne gère pas. Nous réglons ce cas en une visite.
Mon imprimante est « hors connexion » alors qu’elle est allumée
Windows garde parfois une ancienne adresse de l’imprimante. Retirez-la de la liste des périphériques, redémarrez, puis rajoutez-la. Si le message revient chaque semaine, il faut fixer l’adresse de l’imprimante dans la box : c’est ce que nous faisons pour que le problème ne revienne plus.
Mon ordinateur ne détecte pas mon imprimante en Wi-Fi (Canon, HP, Epson, Brother)
Installez le pilote depuis le site du fabricant plutôt que celui proposé par Windows, et désactivez temporairement le pare-feu de l’antivirus pendant l’installation. Sur Mac, ajoutez l’imprimante depuis Réglages Système, Imprimantes et scanners. Si rien n’y fait, nous intervenons à domicile.
Comment installer une imprimante en Wi-Fi sans ordinateur ?
La plupart des imprimantes récentes se connectent au Wi-Fi depuis leur écran ou via l’application du fabricant sur le téléphone (HP Smart, Canon PRINT, Epson Smart Panel). Le bouton WPS de la box permet aussi un appairage sans saisir le mot de passe.
Combien coûte l’installation d’une imprimante à Lille ?
39 € TTC pour l’installation, plus 55 € TTC de déplacement dans la métropole lilloise. Le devis est annoncé avant l’intervention, sans frais cachés.