Assistance PC & Mac
Dépannage, mise en service et configuration de vos ordinateurs PC et Mac directement à domicile.
Disponible aujourd’hui
Dépannage informatique à domicile à Lille
Philcom Services dépanne vos ordinateurs PC et Mac à domicile, à Lille et jusqu’à 150 km dans les Hauts-de-France, du lundi au samedi de 7h à 19h. Prestations dès 35 € TTC, devis clair et gratuit avant toute réparation. Appelez le 06 50 59 44 00 ou demandez à être rappelé.
Se faire rappeler pour une urgence
Devis gratuit
Intervention le jour même*
Sans engagement
Intervention le jour même*
Sans engagement
Pourquoi Philcom Services ?
- Intervention à domicile et sur site, partout en Hauts-de-France
- Particuliers & professionnels : un seul interlocuteur
- Prix clair annoncé avant chaque intervention
- Conseils pédagogiques pour éviter que la panne revienne
Qui sommes-nous
Votre expert informatique de proximité à Lille
Une panne d’ordinateur, une box qui ne fonctionne plus, une imprimante impossible à installer ? Philcom Services est spécialisé dans le dépannage et la maintenance informatique à domicile pour les particuliers comme pour les entreprises. Basés à Lille, nous intervenons dans toute la métropole lilloise et le Nord–Pas-de-Calais.
Notre technicien se déplace directement chez vous ou dans vos locaux pour réparer, installer et optimiser votre matériel informatique. Nous privilégions des explications simples et pédagogiques pour que vous compreniez ce qui a été fait et comment éviter que le problème ne se reproduise.
Pas de jargon, pas de mauvaise surprise : un devis clair est communiqué avant chaque intervention, et nous nous engageons sur la transparence plutôt que sur des promesses de résultats « garantis ». Notre objectif : vous faire gagner du temps et vous redonner une informatique sereine.
150kmRayon d’intervention autour de Lille
100%Interventions sur place, à domicile
2publicsParticuliers & professionnels
0€Devis gratuit avant intervention
Ce que nous faisons
Nos services informatiques
Du dépannage ponctuel à l’entretien régulier, à domicile comme en entreprise.
Internet & Wi-Fi
Configuration de votre box, du Wi-Fi et de votre réseau pour une connexion stable dans toute la maison.
Imprimantes & périphériques
Installation et mise en service de vos imprimantes, scanners et périphériques.
Logiciels
Installation, paramétrage et mise à jour de vos logiciels et applications du quotidien.
Optimisation & entretien
Nettoyage, optimisation des performances et entretien préventif de votre matériel informatique.
Sauvegarde de données
Mise en place de sauvegardes fiables pour protéger vos fichiers, photos et documents importants.
Pourquoi nous choisir
Un dépannage simple, clair et de confiance
Intervention sur place
Nous venons directement chez vous ou dans vos locaux. Aucun matériel à déplacer, aucun support à distance.
Devis transparent
Un prix clair est annoncé avant chaque intervention. Pas de frais caché ni de mauvaise surprise.
Conseil pédagogique
On vous explique la panne et les bons réflexes pour éviter qu’elle ne revienne.
Proximité Hauts-de-France
Basés à Lille, nous couvrons toute la région jusqu’à 150 km autour de la métropole.
Comment ça marche
Votre dépannage en 4 étapes
1
Vous nous appelez
Décrivez votre panne ou votre besoin au 06 50 59 44 00. On évalue ensemble la situation.
2
On planifie l’intervention
On convient d’un créneau rapide à votre domicile ou dans vos locaux, partout en Hauts-de-France.
3
Devis avant d’agir
Un devis clair vous est communiqué avant toute intervention. Aucun frais caché.
4
On répare sur place
Notre technicien intervient, vous explique et vous conseille pour éviter que le problème ne revienne.
Tarifs transparents
Nos forfaits
Un déplacement à prix fixe, puis un devis clair selon votre besoin.
Le plus demandéPour la maison
Particuliers
Dépannage à domicile pour vos équipements personnels.
€55
- Mise en service PC79 €
- Optimisation ordinateur39 €
- Installation Internet35 €
- Imprimantes & périphériques39 €
Pour les entreprises
Professionnels
Intervention sur site pour les entreprises et indépendants.
€69
- Gestion de parcdès 120 € HT
- Sauvegarde & archivagedès 160 € HT
- Réseaux internesdès 150 € HT
- Solutions métiersdès 60 € HT
Tarifs indicatifs. Un devis est communiqué avant chaque intervention, sans frais additionnel non annoncé.
Où nous intervenons
Dépannage informatique dans tout le Hauts-de-France
Notre point central est à Lille, et nous nous déplaçons dans toute la région, jusqu’à 150 km : Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Armentières, Lens, Douai et leurs alentours. Interventions uniquement sur place, dans un cadre conforme et déclaré.
Questions fréquentes
Vos questions sur le dépannage informatique
Intervenez-vous à domicile à Lille et ses environs ?
Oui. Nous intervenons uniquement sur place, à domicile pour les particuliers et sur site pour les professionnels, dans tout le Hauts-de-France : Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Armentières, Lens, Douai et leurs alentours, jusqu’à 150 km.
Combien coûte un dépannage informatique ?
Le forfait déplacement est de 55 € TTC pour les particuliers et 69 € HT pour les professionnels. Chaque prestation fait l’objet d’un devis communiqué avant l’intervention, sans frais additionnel non annoncé.
Proposez-vous de l’assistance à distance ?
Non. Toutes nos interventions sont réalisées uniquement sur place, dans un cadre conforme et déclaré. Cela nous permet de diagnostiquer précisément votre matériel.
Quels types de matériel dépannez-vous ?
Ordinateurs PC et Mac, imprimantes et périphériques, box et réseaux Wi-Fi, logiciels. Pour les professionnels, nous gérons aussi le parc informatique, les réseaux internes et les solutions métiers.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
Nous proposons des interventions rapides, souvent dans les plus brefs délais. Appelez-nous au 06 50 59 44 00 pour connaître nos prochaines disponibilités.
Intervenez-vous le samedi ?
Oui. Philcom Services intervient du lundi au samedi, de 7h à 19h, à domicile comme en entreprise. Pour une urgence, appelez le 06 50 59 44 00 : une intervention le jour même est souvent possible.
Quelles villes couvrez-vous ?
Toute la métropole lilloise (Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve-d’Ascq, Armentières…) et les Hauts-de-France jusqu’à 150 km : Lens, Douai, Béthune, Valenciennes, Dunkerque, Arras, Calais, Boulogne-sur-Mer… Voir la page Zone d’intervention pour le détail.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui : chaque intervention commence par un diagnostic et un devis clair, gratuit et sans engagement — vous validez avant toute réparation. Seul le forfait déplacement (55 € TTC en métropole lilloise) s’applique pour une visite à domicile.
Merci, votre demande a bien été envoyée. Nous vous rappelons rapidement.
Être rappelé rapidement
Décrivez votre besoin, on vous recontacte avec un premier conseil et un devis gratuit.