Dépannage informatique à Armentières : intervention à domicile
Le siège de Philcom Services est au 96 ter avenue François Mitterrand, à Armentières (59280). Nous intervenons chez vous, à Armentières et dans les communes voisines. Diagnostic annoncé avant toute intervention, devis gratuit, du lundi au samedi de 7h à 19h.
Comment se passe une intervention à domicile
- Vous appelez le 06 50 59 44 00 pour convenir d’un créneau, du lundi au samedi de 7h à 19h.
- Vous décrivez le problème. Gardez le chargeur à portée de main et notez votre mot de passe de session si vous le connaissez.
- Diagnostic, puis devis. Vous recevez un prix avant qu’on touche à quoi que ce soit. Si la réparation n’est pas rentable, on vous le dit franchement plutôt que de facturer une intervention inutile.
- Nous intervenons chez vous et vous repartez avec l’explication de ce qui a été fait, et de comment éviter que ça recommence.
Les pannes qu’on voit le plus à Armentières
Sur ce secteur, quatre demandes reviennent en boucle :
- Le PC qui met cinq minutes à démarrer. Neuf fois sur dix, c’est un vieux disque dur mécanique. Le passage en SSD transforme la machine et coûte bien moins cher qu’un ordinateur neuf. Voir notre article sur Windows 10 et le choix entre mise à niveau et remplacement.
- L’ordinateur qui ne s’allume plus du tout. Alimentation, écran, carte mère ou système : le diagnostic se fait chez vous, avec notre matériel de test.
- Les données qu’on croit perdues. Photos, documents, comptabilité. Tant que le disque n’a pas été réécrit, il reste très souvent quelque chose à sauver — d’où l’intérêt d’arrêter d’utiliser la machine et de nous appeler rapidement.
- Le Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison. Fréquent dans les maisons de ville en briques du secteur. Il faut mesurer sur place. Voir notre guide sur le Wi-Fi qui coupe.
Les tarifs, sans surprise
Les prix sont les mêmes qu’à Lille, et affichés à l’avance :
- Connexion Internet · 35 € TTC
- Installation de logiciels · 35 € TTC
- Optimisation d’un ordinateur lent · 39 € TTC
- Wi-Fi et réseau · 39 € TTC
- Imprimantes · 39 € TTC
- Conseils et formation · 39 € TTC de l’heure
- Suppression de virus · 69 € TTC
- Mise en service d’un PC · 79 € TTC
- Mise en service d’un Mac · 89 € TTC
- Sauvegarde complète · 89 € TTC
- Récupération de données · sur devis
Le forfait de déplacement de 55 € TTC s’applique aux interventions à domicile dans la métropole lilloise. Le détail complet est sur notre page combien coûte un dépannage informatique.
Autour d’Armentières
Depuis notre siège d’Armentières, nous intervenons à domicile sur tout le secteur : La Chapelle-d’Armentières, Houplines, Erquinghem-Lys, Nieppe, Bois-Grenier, Frelinghien, Sailly-sur-la-Lys, Steenwerck, Bailleul, Estaires, Merville et Comines. Notre zone d’intervention couvre les Hauts-de-France jusqu’à 150 km.
Maintenance informatique TPE à Armentières
Commerces, artisans, professions libérales, TPE d’Armentières et des environs : nous assurons la maintenance informatique de votre TPE : suivi du parc, sauvegarde, messagerie professionnelle, sécurité et remplacement du matériel, avec du matériel reconditionné quand c’est le choix le plus raisonnable. Contrat de maintenance dès 99 € HT par mois, déplacement fixe de 69 € HT, devis gratuit. Voir notre offre professionnelle, la sécurité informatique TPE et le réseau, Wi-Fi et NAS.
Questions fréquentes
Où se trouve Philcom Services à Armentières ?
Notre siège est au 96 ter avenue François Mitterrand, 59280 Armentières. Les interventions ont lieu à votre domicile ou dans vos locaux, sur rendez-vous, en appelant le 06 50 59 44 00, du lundi au samedi de 7h à 19h.
Le déplacement est-il facturé ?
Un forfait de déplacement de 55 € TTC s’applique aux interventions à domicile dans la métropole lilloise ; il est annoncé avec le devis.
Combien de temps dure une intervention ?
Cela dépend de la panne. Une optimisation ou une désinfection se traite en général dans la journée ou le lendemain. Un changement de disque avec réinstallation et transfert des données demande un peu plus de temps. Le délai vous est annoncé avec le devis.
Mes données restent-elles confidentielles ?
Oui. Vos fichiers ne sont ni consultés ni copiés en dehors de ce qui est strictement nécessaire à l’intervention, et les sauvegardes réalisées pour un dépannage vous sont restituées puis effacées de nos supports.
Réparez-vous les téléphones et les tablettes ?
Oui. Nous réparons les ordinateurs (PC et Mac), les tablettes et les téléphones, et nous nous occupons aussi du réseau et des périphériques. Nous intervenons chez vous, après un devis annoncé à l’avance. Pour un appareil éligible, le Bonus Réparation QualiRépar est déduit de la facture.
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, selon le planning du jour. Appelez le 06 50 59 44 00 : si un créneau est libre, l’intervention peut se faire le jour même. Nous travaillons du lundi au samedi.
Notre zone d’intervention autour de Armentières
Armentières (59280) compte 26 998 habitants. C’est la ville de notre siège. Nous intervenons à domicile comme en entreprise, sur rendez-vous, du lundi au samedi.
Nous nous déplaçons aussi dans les communes voisines : Nieppe, La Chapelle-d’Armentières, Houplines, Erquinghem-Lys et Pérenchies.
Sur place, nous traitons aussi bien la réparation de PC et de Mac que la récupération de données, la suppression de virus, l’installation d’une box et du Wi-Fi ou la maintenance informatique des entreprises.
Nos dernières interventions à Armentières et aux alentours
Armentières, c’est notre base : le siège est avenue du Président François Mitterrand. Voici quelques interventions récentes en ville et dans les communes de la Lys et des Weppes.
- Armentières · septembre 2026 — cabinet professionnel : problème de compte Office, puis soucis de messagerie : réglés sur place en deux passages.
- Armentières · septembre 2026 — particulier : imprimante qui n’était plus reliée au Wi-Fi : reconnectée sur place.
- Armentières · septembre 2026 — particulier : fourniture d’un portable Dell reconditionné à écran tactile, processeur i5, garanti deux ans.
- La Chapelle-d’Armentières · août 2026 — particulier : installation d’une imprimante.
- Houplines · juillet 2026 — entreprise : diagnostic d’une imprimante laser HP : unité de fusion défectueuse identifiée, remplacement préconisé.
- Erquinghem-Lys · juin et juillet 2026 — petite entreprise : livraison et configuration d’un portable, mise en service d’un serveur NAS, puis remplacement d’un disque dur par un SSD de 1 To, avec clonage pour conserver les données.
- Radinghem-en-Weppes · novembre 2025 — particulier : portable Lenovo planté : réinitialisation complète de l’ordinateur.
Tous ces exemples viennent de nos fiches d’intervention. Nous ne publions jamais le nom ni l’adresse de nos clients.
Pour les réparations de matériel, voir la réparation d’ordinateur.
Nous joindre à Armentières
Philcom Services — 96 ter avenue François Mitterrand, 59280 Armentières
Téléphone : 06 50 59 44 00 — du lundi au samedi, de 7h à 19h
Devis gratuit, annoncé avant toute intervention.
Vous pouvez aussi passer par le formulaire de contact. Philcom Services a son siège à Armentières (96 ter avenue du Président François Mitterrand) et son bureau à Lille (1 place Leroux de Fauquemont) : en savoir plus sur Philcom Services.