Ordinateur infecté par un virus : 8 signes

Ordinateur infecté par un virus : 8 signes et que faire

Un ordinateur infecté par un virus se reconnaît souvent à des lenteurs soudaines, des fenêtres publicitaires intempestives ou un antivirus qui ne répond plus. Dès qu’un doute apparaît, déconnectez le PC d’Internet, ne payez rien et lancez une analyse Microsoft Defender hors ligne avant toute autre manipulation.

Les 8 signes qui doivent vous alerter

Aucun de ces symptômes ne prouve à lui seul une infection : une panne matérielle ou une mise à jour en cours peuvent produire des effets proches. C’est l’accumulation de plusieurs signes qui doit éveiller l’attention.

1. Une lenteur soudaine : le PC se met à ramer sans raison alors que vous n’avez rien installé de lourd.
2. Des fenêtres publicitaires qui s’ouvrent même navigateur fermé, ou des pop-ups qui vous demandent d’appeler un numéro.
3. Une page d’accueil ou un moteur de recherche modifié sans que vous l’ayez décidé.
4. Des programmes ou des barres d’outils inconnus apparus dans la liste des applications installées.
5. Un antivirus désactivé, impossible à ouvrir ou qui ne se met plus à jour.
6. Un ventilateur qui s’emballe et un processeur très sollicité alors que le PC est au repos : certains logiciels malveillants exploitent votre machine en cachette.
7. Des fichiers inaccessibles, renommés avec une extension étrange, ou un message exigeant une rançon.
8. Des activités que vous n’avez pas initiées : e-mails envoyés à vos contacts, connexions inconnues sur vos comptes, mots de passe qui ne fonctionnent plus.

Les gestes à faire tout de suite

1. Couper la connexion

Débranchez le câble réseau ou activez le mode avion. Un logiciel malveillant a besoin d’Internet pour envoyer vos données ou télécharger d’autres menaces. Ne redémarrez pas dix fois la machine : éteignez-la proprement si vous ne comptez pas l’utiliser.

2. Ne payer personne et ne rappeler aucun numéro

Un message qui s’affiche à l’écran avec un numéro de téléphone « officiel » est presque toujours une arnaque. Notre article sur le faux support technique Microsoft détaille ce piège. Ne payez jamais une rançon : rien ne garantit que vos fichiers seront rendus.

3. Lancer l’analyse Microsoft Defender hors ligne

Sous Windows 10 et 11, cette analyse démarre avant le chargement complet du système, ce qui permet de détecter des menaces qui se cachent habituellement. Voici le chemin :

1. Ouvrez Sécurité Windows depuis le menu Démarrer.
2. Allez dans Protection contre les virus et menaces.
3. Cliquez sur Options d’analyse, puis choisissez Analyse Microsoft Defender hors ligne.
4. Cliquez sur Analyser maintenant : le PC redémarre et l’analyse s’exécute avant Windows.

Cette étape ne remplace pas un nettoyage complet, mais elle donne une première indication fiable.

4. Changer les mots de passe depuis un autre appareil

Si le PC contient un logiciel espion, tout mot de passe tapé dessus peut être récupéré. Utilisez plutôt un téléphone ou un autre ordinateur sain pour modifier d’abord votre messagerie, puis votre banque et vos comptes importants. Activez la double authentification quand elle existe. Si votre messagerie est touchée, consultez que faire en cas de boîte mail piratée.

5. Éviter les mauvaises idées

• Ne supprimez pas des fichiers système au hasard pour « faire le ménage ».
• Ne téléchargez pas dix « nettoyeurs » trouvés sur Internet : beaucoup sont eux-mêmes indésirables.
• Ne branchez pas votre disque de sauvegarde sur un PC suspect : vous risqueriez de contaminer aussi vos copies.

Si les symptômes sont surtout des publicités dans le navigateur, regardez aussi l’article sur le navigateur envahi de publicités.

Quand faire appel à un professionnel ?

Un technicien est utile dans les cas suivants :

• l’analyse Defender détecte une menace qu’elle ne parvient pas à supprimer ;
• vos fichiers sont chiffrés ou un message de rançon s’affiche ;
• vous avez saisi des identifiants bancaires ou un code sur un site douteux ;
• le PC est utilisé pour le travail et contient des données de clients ;
• vous hésitez entre nettoyer le système et le réinstaller.

Chez vous, nous vérifions l’état du système, retirons les logiciels indésirables, contrôlons la protection en place et, si nécessaire, sauvegardons puis réinstallons proprement. Le nettoyage et la suppression de virus sont facturés 69 € TTC, hors déplacement (55 € TTC dans la métropole lilloise), et le devis est gratuit avant toute intervention. Une garantie commerciale de 6 mois s’applique à toute réparation, pour une même panne et un même matériel. Pour éviter de perdre vos documents lors d’une infection, une sauvegarde régulière sur un support déconnecté du PC reste la meilleure protection. Une fois le système assaini, nous contrôlons aussi les mises à jour, les extensions du navigateur et les habitudes d’usage qui ont pu ouvrir la porte au problème, afin de réduire le risque d’une nouvelle infection.

Besoin d’un coup de main à Lille ou à Armentières ?

Philcom Services a son bureau à Lille (1 place Leroux de Fauquemont) et son siège à Armentières (96 ter avenue du Président François Mitterrand). Nous intervenons à domicile ou dans vos locaux, du lundi au samedi de 7 h à 19 h, et un devis gratuit vous est communiqué avant toute intervention. Appelez-nous au 06 50 59 44 00, découvrez notre page suppression de virus à Lille ou écrivez-nous via le formulaire de contact.