Récupérer des photos ou fichiers supprimés : que faire (et ne pas faire)
Récupérer des photos ou fichiers supprimés : que faire (et surtout ne pas faire)
Vous venez de supprimer par erreur des photos, un dossier de travail ou vidé la corbeille ? Ne paniquez pas — mais surtout, arrêtez d’utiliser l’appareil tout de suite. Vos chances de récupération dépendent presque entièrement des minutes qui suivent. Voici la marche à suivre.
La règle n°1 : ne plus rien écrire sur le disque
Quand un fichier est supprimé, il n’est pas effacé immédiatement : l’espace qu’il occupait est simplement marqué comme « libre ». Tant que rien n’a été réécrit par-dessus, le fichier est récupérable. Chaque nouvelle photo, téléchargement ou installation réduit vos chances. Donc : cessez d’utiliser l’appareil concerné.
Étape 1 — Vérifiez la corbeille (et les corbeilles cachées)
- Windows : ouvrez la Corbeille sur le bureau, cherchez le fichier, clic droit → Restaurer.
- Mac : ouvrez la Corbeille dans le Dock, clic droit → Remettre.
- Photos / iCloud / Google Photos : ces applications ont leur propre dossier « Supprimés récemment » qui conserve les fichiers 30 jours.
Étape 2 — Cherchez une sauvegarde
Avant tout logiciel de récupération, vérifiez si une copie existe déjà :
- Windows : Historique des fichiers, ou « Versions précédentes » (clic droit sur le dossier → Propriétés).
- Mac : Time Machine, si un disque de sauvegarde est branché.
- Cloud : OneDrive, iCloud, Google Drive, Dropbox conservent souvent l’historique.
Étape 3 — Utilisez un logiciel de récupération (avec précaution)
Si le fichier n’est ni dans la corbeille ni dans une sauvegarde, un logiciel spécialisé peut le retrouver. Important : installez-le sur un autre disque que celui à récupérer, et enregistrez les fichiers retrouvés sur un support externe. Des outils comme PhotoRec (gratuit) ou Recuva existent, mais ils sont techniques et une fausse manipulation peut aggraver la situation.
Quand faire appel à un professionnel
Si les données sont importantes (photos de famille, documents professionnels, comptabilité), ou si le disque fait un bruit anormal, n’insistez pas : chaque tentative peut réduire les chances. Philcom Services propose la récupération de données et intervient à domicile à Lille et dans les Hauts-de-France. Devis gratuit au 06 50 59 44 00.
Questions fréquentes
Les fichiers de la corbeille vidée sont-ils perdus ?
Pas forcément. Tant que l’espace n’a pas été réécrit, un logiciel de récupération peut souvent les retrouver.
Puis-je récupérer des photos effacées de mon téléphone ?
Souvent oui via le dossier « Supprimés récemment » de l’application Photos ou la sauvegarde cloud, pendant 30 jours.
Combien de temps ai-je pour agir ?
Le plus tôt est le mieux. Chaque utilisation de l’appareil diminue les chances de récupération.