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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 01/01/2020

1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment Philcom Services SASU, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (« vous », « votre ») sur le site web philcom.org. En accédant à notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Données transactionnelles : informations de facturation, historique des commandes.
• Données facultatives : préférences, commentaires, réponses à des sondages ou formulaires.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Fournir et personnaliser nos services.
2. Traiter les commandes et gérer la facturation.
3. Communiquer avec vous : confirmations, newsletters, support client.
4. Améliorer le site : analyses statistiques, tests A/B, optimisation.
5. Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

4. Base légale

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement : pour les newsletters et campagnes marketing.
• Exécution d’un contrat : pour la gestion des commandes et services.
• Intérêt légitime : pour l’amélioration et la sécurité de nos services.
• Obligations légales : conservation des factures, respect des réglementations.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations :

• Avec nos prestataires techniques et partenaires (hébergement, paiement).
• Pour répondre à une demande légale ou judiciaire.
• En cas de restructuration, fusion ou acquisition de l’entreprise.

6. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique.
• Analyser l’audience et le comportement utilisateur.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez configurer ou refuser les cookies via votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, pare-feu, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires. Ex : factures conservées 10 ans.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de limitation et d’opposition au traitement.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@philcom-informatique.fr.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » est actualisée en conséquence. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de vos données, veuillez nous écrire à :

Philcom Services SASU
1 Place Leroux de Fauquemont 59800 Lille
Tél. : 06 50 59 44 00
E-mail : contact@philcom-informatique.fr

 

MENTIONS LÉGALES

1. Éditeur du site

Philcom Services SASU
Siège social : 1 Place Leroux de Fauquemont, 59800 Lille
Forme juridique : Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU)
Capital social : 1000
RCS Lille Métropole : [Numéro SIRET 835408519/ RCS de Lille Métropole]
Numéro de TVA intracommunautaire : [Numéro de TVAFR00835408519]

2. Directeur de la publication

Nom et prénom : Savoca Filippo
Fonction : Président
Contact : contact@philcom-informatique.fr

 

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos, icônes, vidéos, etc.) présents sur philcom.org est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion totale ou partielle sans autorisation expresse est strictement interdite.

 

6. Cookies

Le site philcom.org utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Responsabilité

Philcom Services SASU s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations publiées sur philcom.org. Toutefois, nous ne saurions être tenus pour responsables des erreurs ou omissions, ni des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’accès ou de l’utilisation de ce site.

8. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux compétents de Lille Métropole seront compétents.

Date de mise en ligne : 01/01/2025